Recensioner av Royal Atlantis Spa & Resort

Jag och min dotter och ettåriga barnbarnet bodde på ett hotell och jag vill säga ett stort tack till alla hotellanställda. Rummet städades varje dag. Restaurangen hade god och varierad mat. Stranden var ren och madrasserna på solstolarna torkades av. Alla hotellanställda var trevliga. Det var en fantastisk semester.

Våra semestrar började den 26 oktober. Vi kom till hotellet runt klockan 16. Det var ingen annan på receptionen förutom oss. Vi fyllde i de nödvändiga dokumenten, fick armband, tilldelades kort och eskorterades till rummet. Rummet var standard med havsutsikt, det var i första byggnaden nära havet på tredje våningen. I rummet fanns en dubbelsäng och en enkelsäng, inget te-set, kassaskåpet kostade extra och minibaren fylldes på varje dag med vatten, mineralvatten och juice. Städningen av rummet var bra, städerskan gjorde svanar, blommor, bytte handdukar på begäran, dammsög och tvättade golvet, samt fyllde på hygienprodukter. Från vår byggnad till stranden var det en tvåminuterspromenad längs en väg omgiven av vackra träd och blommor. Det fanns två paviljonger där man kunde sitta och vila, där fanns även katter, kattungar och en jättestor katt. Stranden var inte stor men det fanns mycket ledig plats (men vi var där på slutet av säsongen, jag vet inte hur det skulle vara under högsäsongen, kanske trångt, men det fanns solstolar under träden och lite längre bort, nära snacksbaren, fanns palmer). På stranden kunde man äta en ordentlig lunch, de bakade även gözleme (turkiska pannkakor) och mot en extra avgift kunde man få en smoothie på juicebaren (en, en, pikachu))) sade medarbetaren på juicebaren för att locka till sina egna cocktails. Det var en bra ingång till havet, sanden var grunt och perfekt för barn. Havet var klart, fiskarna simmade runt och ibland bet de. Bara bredvid fanns det en flod vars vatten kunde vara en aning svalare. Underhållningsteamet, ledd av Orhan, bjöd in till spel som boccia och volleyboll på stranden, det fanns också aktiviteter vid poolen. Nästa dag träffade vi på en skumfest, det var roligt, men vattnet i poolerna var naturligtvis lite kallt vid den tiden. På kvällen fanns det en minidisco för barnen, och sedan föreställningar, eftersom vi var där i slutet av säsongen så såg vi bara två shower, men animatörerna anordnade också bingo, karaoke och disco. Personalen gör sitt bästa, de är duktiga, de kommunicerar med turisterna och spelar bordtennis med dem. Det finns även en miniklubb där jag såg barn med ansikten målade och bredvid klubben finns det en lekplats med gungor. Hotellets områden är inte särskilt stora, det finns pooler och vägen till stranden, men det fanns tillräckligt med plats för alla. På kvällarna ställer de ut bord vid poolen för kvällsunderhållningen. Det finns ett gym på första våningen och bredvid det finns ett rum med spelautomater. Maten i huvudrestaurangen var god, frukostbuffén var standard med omeletter, ägg, pannkakor och liknande, lunchen hade två soppor, kött, fisk, grönsaker, sötsaker, och middagsbuffén hade ett bra urval av kötträtter som kokt tunga, lamm och nötkött samt saltbakad fisk. Sammantaget var maten mycket bra och det fanns ett bra urval. Servitörerna kom fram och frågade vad man ville ha att dricka och hällde sedan på mer. I restaurangen fanns det juice från automat, cola, sprite etc., te, kaffe, alkoholhaltiga drycker. På dessertbordet fanns det ett stort urval av bakverk, tårtor och turkiska sötsaker. Man kunde också dricka turkiskt kaffe i konditoriet och sitta på balkongen. I lobbybaren och vid poolbaren fanns det också god champagne, och på vägen till stranden fanns det en mycket bra bar som gjorde goda cocktails och erbjöd nötter. Mittemot hotellet fanns det en marknad där man kunde köpa allt man önskade, och nära hotellet fanns det även en dolmus-hållplats till Side, där åkte vi till det nya köpcentret och promenerade runt i Side:s historiska centrum. Totalt sett är vi nöjda med servicen. Även om det står att hotellet är inriktat på européer märkte vi inte av någon form av diskriminering, alla blev behandlade lika. Jag tror att hotellet är livligare och mer folkriktat under säsongen, så vi kommer med glädje att testa det ännu en gång. Tack till hotellets personal för deras uppmärksamhet, service och gästfrihet.

Väldigt dåliga rum, fuktiga. Väldigt smutsiga möbler, slitna. Bartendern vid den större poolen jobbar bara mot euro från tyskar, européer. Det finns animation men av 3-4 stjärnig kvalitet. Hela veckan en etage musik, tysk, mycket trasigt porslin, mögel, Någonstans finns det ingen belysning, ingen belysning i saltsaunan, inga badrockar på rummet, kylskåpet fylls inte på med vatten, toalettpapper finns möjligtvis på den allmänna toaletten, på kvällen finns det inget att göra efter kl. 23 om inte att dricka med sällskap, ingen importerad alkohol alls, men jag var här inte för att vara naken även om det fanns trevliga sällskap.

Vi valde hotellet utan att ta hänsyn till recensioner, utan baserat på namnet. Royal-hotellets linje hade alltid varit känd för sin kvalitet. Men här såg vi inte det. Vi var där under högsäsong och hotellet var fullsatt. Huvudsakligen var det tyskar, turkar och närliggande länder, bara några få ryssar eller rysktalande tyskar. I receptionen pratar de inte ryska alls. Vi bokade ett standardrum med utsikt över trädgården, men vi fick checka in på ett standardrum på minus första våningen, med utsikt över hotellets stängsel och byggmaterial och rör bredvid. Allt var okej, men det var hemskt fuktigt och luktade mögel i rummet. När vi bad om att byta rum fick vi avslag även om vi erbjöd att betala extra. De sa att det inte fanns några lediga rum. På den andra dagen i rummet förvärrades min astma. Bara efter att ha kontaktat hotellets chef fick vi plötsligt ett ledigt rum, men vi var tvungna att betala 156 euro extra för ett rum med utsikt över poolen. Inga andra alternativ erbjöds. Personalen är loj och förstår inte ryska, bara ett fåtal är vänliga. Underhållningen är också anpassad för tyskar och sker endast på främmande språk. Det är inte påträngande. Det finns mycket mat, överallt både på stranden och i restaurangerna, men allt är något enhetligt. Rumsservice får betyg tre av fem. Ibland glömmer de helt enkelt att lägga till handdukar eller duschtvål och schampo, så det har hänt att vi inte hade något att tvätta oss med. Vi var tvungna att flera gånger springa till receptionen för att be om att få problemen lösta. Och ibland stänger de av strömmen på hotellet, inte länge men det är väldigt besvärligt. Om havet, det är fantastiskt. Vi tog oss dit. Vid hotellets strand flyter en kall flod in i havet, så vi badade på Diamond-hotellområdet. Sandbotten, överallt bara fin sand, vi behövde inte simskor. Renligheten på strandområdet lämnar dock något att önska. Hotellets fördelar är att området är väldigt grönt, välskött och vackert. Jag kommer definitivt inte tillbaka hit och jag kommer inte att rekommendera detta hotell till vänner och bekanta.